E-commerce logistics для интернет-магазинов

Print | Download as PDF

Электронная коммерция (e-commerce logistics) в Группе Рабен - это комплексная логистика для интернет-магазинов, которая предлагает концептуальную, оперативную и исполнительную помощь электронным продавцам. Благодаря партнерским соглашениям с компаниями в сфере IT, TSL (транспорт, логистика, экспедирование) и KEP (курьерские и экспресс доставки, почтовые отправления), мы имеем возможность предложить клиентам комплекс логистических инструментов и услуг в секторе электронной коммерции. Мы развиваемся.

Упаковка, ведение учета поставок, задержка курьера, требовательный Клиент, жалоба, склад - это те слова, которые могут выбить из колеи каждого предпринимателя. Нам это очень хорошо известно.

У нас есть ресурсы, которые позволяют предлагать полный спектр услуг для e-commerce logistics. Логистика для интернет-магазинов - это правильно выбранная электронная платформа, модель продажи, обработка и доставка груза, работа с возвратами и платежами, обслуживание клиентов по электронной почте или по телефону а также маркетинговая поддержка - все это помогает нам в нашей работе. Нам нравится это делать.

Каждый день мы облегчаем работу Клиентов, благодаря знаниям и опыту, безопасности и легкости, комфорту и скорости. Электронная коммерция (e-commerce logistics) в Группе Рабен является частью одного целого. Итак, давайте посмотрим, кто будет ее составляющей. Давайте работать вместе.

Комплексный подход

Логистика для интернет-магазинов сосредоточена в шести основных направлениях, в каждом из которых мы можем предложить индивидуальные решения, ориентируясь на Ваши потребности.

Складские услуги

  • Хранение продуктов, которые будут продаваться через канал электронной торговли.
  • Прием заказов для пополнения складов товарами для канала e-commerce logistics.
  • Кросс-докинг (заказ товаров, отсутствующих у поставщика).
  • Система управления складскими запасами, которая поддерживает и контролирует все действия и операции на складе.

      Подбор, упаковка, доставка

      • Упаковка>> Печать товаросопроводительных документов>> Печать и вложение счетов к отправке.
      • Доставка >> Управление коммуникацией и интеграция со многими перевозчиками >> Постоянный мониторинг статуса доставки грузов перевозчиков >> Услуга постоплаты за груз.

      Работа с возвратами

      • Управление возвратами; их замена.
      • Систематическая регистрация причин возвратов; наполнение стока возвратами.
      • Индивидуальный процесс обработки возвращенных и поврежденных товаров / товары, согласованные с онлайн-магазином.

      Управление платежами

      • Управление онлайн платежами.
      • Управление стандартными банковскими переводами согласно модели Массовых Платежей – в сотрудничестве с любым банком, который работает в Польше.
      • Операции с переводами, полученными с помощью постоплаты за груз (почтовые и курьерские перевозки).

      Отдел обслуживания

        • Обслуживание запросов о продукции.
        • Обслуживание заказов / запросов о состоянии груза.
        • Представление бренда интернет-магазина.
        • Обучение персонала презентации продукции и бренду.
        • Контроль качества обслуживания клиентов.

      Настройка и дизайн интернет-магазина

        • Доступ к программному обеспечению интернет-магазина.
        • Выполнение и внедрение функциональных изменений.
        • Интеграция с существующим сайтом и ERP системами.
        • Автоматизированное управление заказами.
        • Полная функциональность, необходимая для работы усовершенствованного интернет-магазина.
        • Гибкость - возможность применения модели SAAS.

      Отделения
      Контакты
      отдел продаж Рабен Украина+38 067 536 39 14E-MAIL
      Вопросы