ЕТА (Estimated Time of Arrival: ожидаемое время прибытия)

ETA (Estimated time of arrival) — это логистическое решение, которое позволяет определить ориентировочное время доставки на основе актуальных данных о транспортировке. Оно доступно в разделе отслеживания отправлений на платформе myRaben и помогает клиентам улучшить отслеживаемость доставки, повысить прозрачность и планировать работу с учетом фактического времени доставки.

На основании диалогов с клиентами и получателями наших отгрузок мы осознали важность открытой и доступной информации о времени доставки груза.

Мы предоставляем Вам и Вашей компании достоверную информацию, которая создает возможности для лучшего контроля за процессами.

В чем особенность ETA?

Динамическая информация
о времени доставки
вашего груза;
Прозрачность логистического
процесса;
Возможность планирования работы
в зависимости от фактического времени
доставки.

Что имеет значение	Как работает ETA
Всегда знайте, когда ожидать доставку	ETA рассчитывает прогнозируемое время доставки на основе актуальных транспортных данных и предоставляет клиентам динамическую информацию в режиме реального времени.
Уверенное планирование работы	ETA помогает планировать операционную деятельность с учётом фактического времени доставки, позволяя эффективнее организовывать процессы и ресурсы.
Быстрая реакция на изменения	Если из‑за дорожных заторов, аварий или других непредвиденных обстоятельств прогнозируемое время доставки изменяется более чем на 60 минут, ETA автоматически обновляется.
Единый онлайн‑инструмент для управления логистикой	ETA работает в рамках платформы myRaben, которая объединяет отслеживание отправлений, оформление транспортных заказов, документы и операционные данные в одном месте.

Как работает ETA?

ЕТА (Estimated Time of Arrival: ожидаемое время прибытия) рассчитывается при регистрации GPS-положение мобильного устройства водителя. Он выполняет доставку по запланированному маршруту, посещая места доставки и забора груза. Мобильное устройство связывается с соответствующими IT-системами Группы Рабен, обрабатывает эту информацию, а затем делает ее доступной в mytrack&trace на портале myRaben.com. Таким образом, клиенты получают информацию об ожидаемом времени прибытия груза, которая предоставляется с временным интервалом в +/- 2 часа.

В случае увеличения интенсивности движения, аварий, изменения порядка мест разгрузки или других непредвиденных обстоятельств система автоматически обновляет параметр ETA.

Вам нужна лучшая прозрачность поставок в ежедневной работе

Вам необходимо координировать работу сотрудников склада, службы поддержки клиентов или отдела приемки товаров

Сроки доставки напрямую влияют на оперативную готовность, планирование кадровых ресурсов и взаимодействие с клиентами

Шаг 1: Регистрация

Перейдите на сайт https://myraben.com и нажмите: Вход / Регистрация
Введите основные данные компании и пользователя.

Форма запускает процесс регистрации и позволяет привязать вашу компанию к операционной системе Raben.

Шаг 2: Настройки

Raben создаёт вашу компанию в системе
Предоставляет доступ к выбранным приложениям, например:

myT&T (track & trace),

myOrder (транспортные заказы),

myClaim (претензии),

mySlot (временные слоты),

myStock (склад).

Вы получаете доступ только к тем функциям, которые вам необходимы.

Шаг 3: Активация

Вы получите 2 письма: ссылку для активации (действительную в течение 7 дней) и код подтверждения
Перейдите по ссылке и подтвердите регистрацию, введя код.

РЕГИСТРАЦИЯ В MYRABEN

Где я могу найти ETA в myRaben?

Что именно я получу?

Обновляется ли время прибытия (ETA) при изменении ситуации?

ETA: знайте, когда ожидать прибытие вашего отправления

Больше прозрачности в процессе доставки, лучшее планирование и меньше неожиданных ситуаций в ежедневной работе

ETA особенно полезен, если:

Как начать пользоваться ETA? Создайте аккаунт в myRaben

Дізнатейсь більше про ETA

Frequently asked questions about ETA