Правила доставки

ПРАВИЛА*

* В случае несоблюдения ПРАВИЛ ООО «Рабен Украина» оставляет за собой право в одностороннем порядке без применения к ней каких-либо санкций, проинформировав заранее Заказчика, отказать в предоставлении услуг/вернуть груз на ближайший распределительный центр. Повторная доставка возможна при условии предоставления дополнительной заявки Заказчиком и при оплате такой доставки. 

При заказе перевозки груза на автомобиле с гидробортом на погрузке и/или погрузке учитываются следующие правила:

• Максимальный вес паллеты при погрузке и выгрузке из автомобиля гидробортом составляет не более 450 кг.

При доставке груза весом более 450 кг/1 паллета, компания ООО «Рабен Украина» не производит выгрузку с помощью гидроборта. 
В данном случае выгрузка из кузова автомобиля производится силами Грузополучателя. 

Товар с доставкой ТЦ «Эпицентр» и ТЦ «Новая Линия» производится по следующим требованиям получателя:

• Услуга возврата документов не предоставляется;
• Доставка на «Эпицентр» осуществляется исключительно при наличии на ТТНР печати или других примечаний (если компания работает б/п) со стороны Грузоотправителя;
• ВН и ТТН должны датироваться одной датой.

Доставка осуществляется согласно графика 

Доставка на ЧП РС Точка и его следующих контрагентов:

• ООО Идеал Трейдинг
• ООО ЮНИОН ТРЕЙД ПЛЮС
• ООО Югагроэкспорт
• ООО Сеть точка

Только по предварительной записи в электронную очередь от Грузоотправителя.

Товар с доставкой на РЦ Аврора и его последующих контрагентов:

• ООО Лафеста;
• ООО Клиосет;
• ФЛП Андрусенко;
• ФЛП Побегайло;
• ООО Наполе Инвест;
• ООО Вигодная Покупка.

должен быть исключительно с соблюдением правил упаковки груза, прописанных в договоре поставки, заключенном с данным получателем:

• Каждая позиция товара обязательно должна быть на отдельной паллете, размером 120х80х14,5 cм;
• Транспортная упаковка товара не должна выступать за габариты паллеты;
• Допустимая максимальная высота паллеты с товаром, включая высоту основания - 170 cм;
• Допустимая максимальная высота "сэндвич" паллеты - 200 cм включая высоту основания;
• Допустимый максимальный вес паллеты с товаром - 700 кг;
• Товар должен быть запалетован прозрачной стрейч-пленкой.
• Товар должен быть упакован на паллете без повреждений, согласно требованиям РЦ Аврора.

Товар с доставкой на РЦ «Альянс Маркет» производится по следующим требованиям получателя:

• В графе «Сопроводительные документы» – прописывать номер расходной накладной;
• В колонке «Сведения о грузе» – прописывать общую сумму с НДС (согласно ВН);
• Все данные водителя, выполняющего доставку груза.

Не предоставляемые Исполнителем при доставке на РЦ «АТБ»:

• Услуга возврата паллет (ROP);
• Услуга раскладки коробов (CAS).

Товар с доставкой на РЦ «АТБ» производится по следующим требованиям получателя: 

• Перед доставкой поставщик должен зарегистрировать и подтвердить заказ на платформе закупок. При этом номер расходной накладной, указанный на платформе закупок, должен быть идентичен номеру фактически сопроводительных расходных накладных на товар;
• Поставщик должен зарегистрировать дату доставки на платформе Logistic Union;
• На момент регистрации автомобиля на контрольно-пропускном пункте ООО «АТБ Маркет» в обязательном порядке должно быть подтверждение заказа от Грузополучателя;
• Каждая позиция товара должна быть на отдельном паллете;
• Высота паллеты с грузом, не должна превышать 160 см.

В случае несоблюдения данных правил ООО «АТБ Маркет» оставляет за собой право вернуть груз и документы водителю с отказом в приеме товара.

Доставка на РЦ АТБ Копылов происходит согласно графика . 

Для приемки груза грузополучателем РЦ «АТБ Маркет» №22 в тг Нерубайское:

• в обязательном порядке на коробах должно быть как минимум два штрих кода с разных сторон;
• обязательно должен быть указан срок годности на коробе.

Товар с доставкой на ООО «Фудком» производится по следующим требованиям получателя:

• груз должен быть укомплектован исключительно на европаллетах;
• в расходной накладной обязательно указывается номер заказа;
• стикеры исключительно на украинском языке;
• заказы принимаются только по оригиналам документов. Сканированные документы не принимаются;
• доставка грузов по графику .

ВНИМАНИЕ! Информирование относительно замечаний во время приемки товара – не осуществляется по причине сдачи телефона водителя службе охраны.

Товар с доставкой ООО Ашан производится по следующим требованиям получателя: 

• в ТТН должно быть указано верное название получателя;
• в ТТН должна быть правильно указана сумма по позициям;
• все документы должны быть заполнены без грамматических ошибок;
• в документах должна быть указана корректная дата;
• должен присутствовать штрих-код на продукции;
• должен присутствовать номер заказа/поставщика в документах;
• в наличии должен быть полный пакет сопроводительных документов;
• должен быть указан обязательный артикул получателя;
• документы должны быть заполнены исключительно на государственном языке;
• груз, указанный в документах, должен соответствовать тому, который фактически прибыл к получателю.

Доставка грузов на ТЦ Мегамаркет производится по графику , посреди них юр. лица:

• ТЕРКАП
• САФЛОРА
• ЛЕВАЙС
• САРГАС 2023
• АРАКАР
• ОЛІВІЯ ТРЕНД
• БУНАР
• РЕЛАЙЗ КОМПАНИ
• ПП КОВРУС 

При доставке груза на указанных получателей автоматически начисляется дополнительная услуга CAS (Cargo Article Sorting).  с учетом:

Вес одного короба не должен превышать 15 кг.
Максимальное количество коробов к разложению – 500 шт.
В случае отказа от данной услуги короба должны быть:

• или заранее разложенные силами грузоотправителя с учетом требований получателя;
• или разложенные силами грузополучателя. 

Товар с доставкой РЦ «Таврия» производится по следующим требованиям получателя:

• груз должен быть укомплектован исключительно на европаллетах;
• каждая позиция товара должна быть на отдельной паллете;
• к моменту доставки должно быть получено подтверждение заказа от РЦ «Таврия».
• электронное подтверждение поставки (EDI) от РЦ «Таврия» должно быть за день до плановой даты поставки.

РЦ Таврия не возвращает поддоны в день доставки груза. Забор поддонов производится по мере их накопления, по отдельному заказу.
Грузы РЦ «Таврия» принимаются до 12:00. 

Для доставки груза получателю ООО "Нумис" в ТТН, а именно в поле «Грузополучатель» должен быть указан исключительно юридический адрес Грузополучателя:

• 49018, г.Днепр, Славы бульв. 7К.

Товар с доставкой на ООО Деликат Ритейл происходит по следующим требованиям получателя:

• Прием груза происходит исключительно по предварительной записи на точно указанное время и заказанной клиентом заранее пропуском;
   

Обязательными правилами оформления возврата является наличие ТТН, на основании которого осуществляются автоперевозки внутреннего сообщения (ст. 48 Закона от 05.04.01 г. № 2344-III), выписываемые Заказчиком (или Грузоотправителем).

При оформлении заказа на возврат, Заказчик имеет: 

• организовывать наличие ТТН и/или акт о возвращении;
• Зарегистрировать заказ на платформе MyOrder или MyOffer на платформе myRaben ;
• организовать паллетирование груза в грузовое место (согласно правил паллетуирования грузов ).

Срок доставки грузов на возврат составляет 7 рабочих дней.
В случае несоблюдения правил оформления срок возврата может быть продлен до момента получения необходимых документов и/или надлежащей подготовки груза и/или регистрации заказа для последующей перевозки груза.

Согласно Правилам №363 ТТН выписывает Заказчик (грузоотправитель) в 6 (шести) экземплярах до момента отгрузки.

Обязательными правилами оформления ТТН есть:

• Полные данные отправителя: ФИО, должность, печать и подпись;
• Заполненное поле «сопроводительные документы»;
• Достаточное количество ТТН на доставку (шесть экземпляров);
• Скрепленный степлером в файле пакет документов;
• Полные данные получателя (подпись, печать, ФИО, должность), актуальный номер телефона.

В случае несоблюдения правил оформления документов, ответственность за риски, связанные с отказом от принятия товара, составлении акта и т.п.
несет клиент.

В случае создания заказа на возврат паллет НЕ с использованием услуги ROP (Return of Pallets), а отдельной заявкой:

• в заказе обязательно должно быть указано само количество паллетомест с расчетом 1 паллетоместо = 14 паллет.

• ООО "ОККО" с. Борщаговка (08131)
• ООО "ОККО-Ритейл" г. Городок (индекс 81500)
• ООО "Стиль Д"
• ООО "РУШ Львов" (ул.Городоцкая 367)
• ООО "РУШ Днепр" (г.Днепр ул.Производственная 1)
• ООО "РУШ Бровары" (г.Бровары, ул. Оникиенко Олега 127)
• ООО "Омега"
• ООО "Выгодная покупка"
• ООО "Альянс Маркет"
• ООО "ЭКО-МАРКЕТ" (08325, с.Счастливое, Демидова ул. 2)
• ООО «НВП-Аргон» г. Винница (индекс 21021)
• ООО «Леруа Мерлен Украина» г. Бровары, Броварская объездная 68
• ТЦ, РЦ «Эпицентр» и «НОВАЯ ЛИНИЯ»
• ООО «Нумис»
• ООО «Мау Дау»
• ООО «СМК» м.Харків (ФОП Дженкінс В.В., ФОП Ялина П.Ф., ФОП Яйцова М.В., ФОП Цвіркун В.І., СМК Субочева Олена, СМК ГРУП ТД, ПП "ТОРГОВИЙ ДІМ "СМК ГРУП ")

Услуга возврата документов не предоставляется:

• ООО «Нью Вита»
• ООО «Гелиос Вита»
• ООО «Рома»
• ООО «СК-Трейд»
• ООО «Копейка» (г. Ивано-Франковск, ул. Коновальца, 229в)