Расширение и устойчивое развитие, несмотря на пандемию. Группа Рабен подводит итоги 2021 года

2021 год стал еще одним годом борьбы с пандемией. Хотя первоначальный шок прошел, и мир постепенно привыкает к новой норме во всех сферах жизни, пандемия COVID-19 продолжала диктовать условия в экономике и за ее пределами. Неравномерное восстановление экономики в Европе и за ее пределами, вызванное разной степенью ограничений и различными механизмами государственной поддержки бизнеса; нарушения в цепи поставок из Китая, приводящие к дефициту некоторых компонентов, простой и даже кратковременное закрытие заводов; рост поставок B2C, увеличивающий трафик на европейских дорогах – все эти трудности повлияли на транспортный сектор, который дополнительно пострадал от нехватки рабочей силы и снижения доступности ресурсов, а также стремительной инфляции и роста затрат на логистическую инфраструктуру.

«Прошлогодняя пандемия уже не была неожиданностью, и из-за многих неблагоприятных событий в экономике мы не можем считать этот год легким. Тем не менее, мы не сбавили оборотов и сделали все возможное, чтобы "доставить" результаты нашим клиентам и дать им повод для радости. Наши приоритеты не изменились: мы по-прежнему ставим на первое место безопасность и здоровье наших сотрудников и контрагентов и стремимся обеспечить непрерывность бизнеса наших клиентов, предлагая им самый высокий уровень обслуживания. Во многом это заслуга нашей преданной, профессиональной команды, полностью заслуживающей звания "People with Drive". Я очень горжусь тем, что могу работать с такими людьми» – подчеркивает Эвальд Рабен, Генеральный директор Группы Рабен.

Группа Рабен закончила год с приятным результатом, получив доход в размере более 1.5 млрд. евро. Логистический провайдер постоянно обслуживал такие отрасли, как пищевая промышленность (29%), потребительские технологии (21%), автомобильная отрасль (18%), розничная торговля (12%), химическая отрасль (11%), непродовольственные товары (7%) и другие. Что касается типа услуг, то в основном это были автомобильные перевозки (65%), контрактная логистика (12%), FTL & Intermodal (9%), Fresh Logistics (6%), 4PL (3%), морские и авиаперевозки ( 3%) и другие.

«Доход за 2021 год удовлетворительный, и мы можем поздравить себя, так как это результат нашей гибкости, диверсифицированного портфеля клиентов и сотрудничества с ними, а также технологического прогресса» – комментирует Эвальд Рабен. – «Оглядываясь назад, я понимаю, что прошедший год не был временем плыть по течению; напротив, это был период, полный положительных перемен. Новые компании присоединились к Рабен, мы вошли на четырнадцатый рынок (Греция), мы осуществили ряд инвестиций и много ценных инициатив в сфере устойчивого развития (кредит SLL, PPA по зеленой энергии). Мы отпраздновали 90-ю годовщину нашей компании. Празднуя, мы решили сделать что-нибудь хорошее, чтобы оставить напоминание об этом событии для будущих поколений – в результате голосования, которое завершило юбилейный тур Eco2Way, мы поддерживаем оазис для белого аиста в Чехии.»

По случаю своего юбилея логистический оператор отправил интернет-пользователей в путешествие по местам, которые сильно пострадали от негативных последствий человеческой деятельности. Тур Eco2Way продолжался 5 месяцев и прошел через 11 европейских стран, где Рабен имеет свои бизнес-подразделения. Завершающим этапом празднования стало онлайн-голосование, в ходе которого три из 21 ранее представленных проектов боролись за финансирование от Группы Рабен для их реализации. Благодаря голосам интернет-пользователей победила уже упомянутая инициатива создания оазиса для белого аиста в Чехии. Кроме того, 10 000 деревьев были высажены в Национальном парке Table Mountain в Польше и и зоне вокруг парка в честь 90-летия компании, а еще 3 500 елей были посажены в рамках программы «Электронный счет – высшая культура» от имени клиентов оператора, которые согласились перейти с печатных счетов на электронные.

Рабен в Европе

Для Группы Рабен трудно представить год без расширения, так что последние двенадцать месяцев принесли новые приобретения. Группа Рабен вышла на свой четырнадцатый рынок на Старом континенте, присоединив к себе ведущего греческого логистического оператора, Intertrans S.A., в  2021 году. Компания располагает 11 000 м² складских помещений, парком из более чем 90 грузовиков и насчитывает 70 сотрудников. Главный офис находится в Пирее, а склады – в Салониках и Ираклионе, Крит. В распоряжении Рабен будет европейская транспортная сеть Intertrans, состоящая из 23 подразделений и 17 партнеров в 12 странах Европы.

По состоянию на 1 января 2021 года, Группа Рабен владеет 100% акций компании BAS Group. Рабен приобрела все компании в Нидерландах, Словакии и Италии, а также команду из 250 опытных сотрудников. С помощью этого приобретения Рабен увеличила свою сеть в Юго-Западной Европе и укрепила свои позиции в области контрактной логистики и интермодальных перевозок. Следует подчеркнуть, что расширение Группы Рабен устойчиво: в случае новых партнеров учитывается не только их деловой потенциал и преимущества, которые они могут принести всей организации, но и их ценности, такие как социальная ответственность, этика и честность, инновации и «зеленый» подход к вопросам окружающей среды.

И, наконец, стоит отметить, что в конце года было открыто два склада компании Raben Trans European Hungary Kft – один в Дунахараште (площадью 30 000 м²) и один в Пече (10 000 м²), адаптированных и приспособленных к уникальным потребностям оператора, на которых сейчас работают 100 сотрудников.

Группа Рабен также интенсивно развивала свою сеть международных сообщений. К концу 2021 года компания уже осуществляла 100 ежедневных прямых соединений в страны Центрально-Восточной Европы, перевозя в среднем более 70 000 грузов в месяц. На этих маршрутах доступна система ETA, то есть отслеживание грузов в режиме реального времени.

В 2021 году «Рабен Украина» отметила свою 18-ю годовщину деятельности. Компания продолжает расширять свой портфель услуг и клиентов, ориентируясь на цифровые решения.

«2021 год заставил выйти за пределы возможного, научил находить оптимальные решения. Мы двигаемся в направлении инноваций, автоматизации процессов и диджитализации рабочего пространства», – комментирует Инна Очеретная, генеральный директор компании «Рабен Украина».

Компания последовательно усовершенствует систему электронного документооборота с использованием электронных договоров, счетов, актов выполненных работ. По состоянию на конец 2021 года до 85% документооборота клиентов переведены на электронную платформу.

«Работает целая команда, которая поощряет контрагентов использовать электронные документы. Пытаемся убедить, что это удобно и выгодно. Демонстрируем как работает электронная система, учим. Цифровизация даже на уровне первичного документооборота позволяет сократить расходы в шесть раз», – добавляет Инна Очеретная, генеральный директор компании «Рабен Украина».

В первом полугодии командой «Рабен Украина» совместно с ведущими международными клиентами было успешно реализовано несколько проектов. Завершены работы по расширению на 70% зоны хранения товаров в условиях контролируемого температурного режима (+14-18°C). Благодаря усилиям команды международной дистрибуции перевозки грузов в направлении Польша-Украина выросли в 4 раза. Соответственно повысились и объемы таможенной очистки импортных грузов на базе консолидационной платформы «Рабен Украина» во Львове.

Рабен в Германии

В Германии, Рабен приобрела компанию Luible Logistik GmbH, семейное предприятие в Верхней Швабии, с представительством в Лейпхайме и всеми 130 сотрудниками компании. Группа Рабен таким образом, расширила свою сеть групповых перевозок на немецком рынке и укрепила свои позиции в комбинированных железнодорожных и автомобильных перевозках. Влияние коронавируса на экономику все еще было очень заметным. В Германии это отразилось в значительном увеличении количества частных клиентов, заказывающих многие товары в магазинах формата DIY. В результате возникла потребность в реструктуризации некоторых частей бизнеса, таких как повышение количества персонала обслуживающих клиентов, расширение количества телефонных линий на складах и дополнительных телефонных линий для контактов на веб-сайте. И все это для того чтобы оправдать ожидания клиентов.

Еще одним важным проектом в Германии стал запуск ежедневных услуг в Португалию компанией Raben Trans European Germany GmbH благодаря сотрудничеству с местным партнером, компанией Torrestir. Компания, имеющая 16 филиалов в Португалии и более 30 000 м² складских мощностей, гарантирует быстрые и эффективные логистические услуги в этой части Европы.

Рабен в Польще

Клиенты Группы Рабен еще раз доказали, что на них можно положиться. Партнерские отношения предприятий, формирующих логистический рынок в Польше, совместно разработанные решения и открытые обсуждения планов и прогнозов, позволили компании Рабен успешно противостоять экономической ситуации. 2021 год принес в портфель компании новых клиентов и укрепил отношения с давними партнерами. Среди прочего, компания Bolsius продлила контракт с логистическим оператором на следующие пять лет. Компания Bonduelle, сотрудничающая с Группой Рабен в Венгрии с 2011 года, в прошлом году заказала хранение своей продукции на «зеленом» объекте в Руда-Сленске.

«2021 год был для нас юбилейным годом: 90 лет деятельности Группы Рабен на европейском рынке и 30 лет бизнеса в Польше, но также много вызовов. Я имею в виду высокий внутренний спрос и тенденцию среди производителей переносить производственные мощности из Азии в Европу, в том числе и в Польшу, таким образом изменять существующие цепочки поставок и их центральные весы, то есть оптимальные места для распределительных складов. Другой проблемой является дефицит сотрудников и водителей или трудности с получением новых грузовиков» – Януш Аниол, Генеральный директор Raben Logistics Polska подводит итоги за последние двенадцать месяцев. – «Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы не потерять предоставленное нам доверие. Нашими приоритетами неизменно является высокое качество обслуживания и стабильность сотрудничества, а нашими преимуществами – многопродуктовое и комплексное предложение, а также способность адаптироваться к новой ситуации или открытость к переменам. Мы работаем под лозунгом "Your partner in logistics”, и это не пустые слова.»

Это также был интенсивный и напряженный период для Fresh Logistics Polska.

«Безусловно, прошлый год принес значительное оживление на рынке транспортных и складских услуг по сравнению с предыдущими месяцами. Оживление экономики, снятие ограничений и желание вернуться к нормальным человеческим отношениям привели к росту потребления. С точки зрения бизнеса это была положительная тенденция, а масштабы роста удивили даже опытных игроков. Изменения были настолько динамичными, что во многих случаях логистическая отрасль с трудом обеспечивала достаточное количество транспортных средств или складских мощностей для удовлетворения потребностей рынка. Учитывая все обстоятельства, ключевым фактором принятия решения для клиентов стала не цена, а возможность обеспечить непрерывность поставок.» –  говорит, Томаш Олендерек, Генеральный директор Fresh Logistics Polska – «В прошлом году Fresh Logistics стала свидетелем развития диджитализации процессов, что привело к построению логистики в духе безбумажной культуры и применению RPA (Robotic Process Automation). Безбумажная логистика приносит пользу не только нам и нашим партнерам, но и всему рынку. Адаптация цифровых решений приобрела все большее значение и распространилась на все уровни нашей организации. Кроме негативных последствий, пандемия показала, что диджитализация, удаленная работа в больших количествах и зависимость от новых технологий могут быть эффективными и часто единственным выходом».

Компания продолжила программу непрерывного усовершенствования бизнеса Better Every Day, основанную на инструментах бережного управления и направленную на выполнение процессов таким образом, чтобы создавать ценность для клиентов. Fresh Logistics фокусируется на инновациях с помощью компьютеризации и интеграции операционных и IТ-систем. Лучшим доказательством этого является программа MyPlan, которая поддерживает своевременную отправку/прибытие товаров на склады. За вышеупомянутое решение компания была удостоена звания Инновационная компания редакциями Gazeta Finansowa и Home & Market.

Компания также осуществила множество новых инвестиционных проектов. Компания начала расширение своего склада в Гродзиске-Мазовецком, которое планируется завершить в первом квартале 2022 года. Новый объект предлагает дополнительно 11 500 паллето-мест для свежих продуктов питания и разделен на 3 камеры, позволяющие хранить товары, требующие различных температурных режимов. После завершения инвестиций распределительный центр в Гродзиске-Мазовецком будет располагать почти 15 500 м² склада высокого хранения и более 3 300 м² площади кросс-докинга, что в общей сложности соответствует более 22 000 паллетомест.

Устойчивое развитие

Масштаб прошлогодней деятельности Группы Рабен в области устойчивого развития впечатляет, но еще больше в контексте вызовов, с которыми сегодня сталкивается вся отрасль. Компания многое делает в этой области самостоятельно – об этом свидетельствует стратегия устойчивого развития, которая приобрела окончательную форму в 2021 году и будет действовать до середины текущего десятилетия, – но также и совместно с другими организациями. Логистический оператор присоединился к платформе CSR Europe Responsible Trucking, которая подготовила документ под названием «Социальные стандарты в транспорте», касающийся условий труда водителей. Кроме того, в конце года компания стала участником престижной инициативы Глобальный договор ООН, объединяющей более 13 000 организаций, работающих для устойчивого развития. Для Рабен, достижение целей в этой области имеет такой же высокий приоритет, как и эффективная деятельность, поэтому неудивительно, что некоторые начинания Группы находятся на стыке устойчивого развития и бизнеса и одновременно имеют революционное значение для обеих областей.

Хорошим примером является Sustainability Linked Loan – пятилетний кредит в 225 млн. евро, связанный с устойчивым развитием. Рабен проложил путь для других компаний, поскольку это один из первых клубных кредитов SLL в европейском логистическом секторе и второе подобное соглашение в Польше. Маржа зависит от выполнения условий, установленных пятью ключевыми показателями экологической, социальной и управленческой эффективности данного сектора. Важной вехой в области сокращения выбросов является заключение PPA (договора о покупке электроэнергии) из PGE Obrót. Согласно соглашению, в период с 2023 по 2029 год Группа Рабен в Польше будет использовать 100% энергии с нулевым уровнем выбросов. В 2022 году будут построены специальные фотоэлектрические фермы общей площадью около 40 гектаров и мощностью около 35 МВтч, которые будут поставлять 35 000 МВтч в год – потребность в электроэнергии всех предприятий Группы в Польше.

Регулярным проэкологическим проектом является уже упомянутая посадка деревьев, а в этом году сопровождалась случайными, уникальными событиями – голосованием за эко-проекты, связанные с юбилеем, или содержательной поддержкой онлайн игры EcoExperimentarium на тему экологичного транспорта. Благодаря этому дети в доступной и увлекательной форме узнают, что такое «углеродный след».

В области социального влияния компания Рабен также не останавливалась на достигнутом, проводя дальнейшие мероприятия как внутри организации, так и за ее пределами. Raben Logistics Polska посодействовала компании Nestlé S.A. доставить около 4,5 миллиона продуктов питания и бутылок воды медикам. Второй раз логистический оператор стал партнером «Благородного дара» – во время «Уик-энда чудес» 21-го выпуска акции и доставить подарки для более чем 700 семей. 33 грузовика Рабен проехали более 9 тысяч километров и перевезли почти 600 паллет около 60 пунктов доставки по всей Польше. Кроме того, Рабен снова принял участие в рождественском конвое, который отправился из Мюльхайм-Керлиха, что в Германии на Балканы и в Украину с подарками для местных детей – всего 156 234 посылки. В акции принимали участие 15 немецких подразделений, а Марко Рабен традиционно находился за рулем грузовика, отправлявшегося в Румынию.

В 2021 году была завершена инновационная, основанная на геймификации программа «Manager of Choice», позволившая 1000 менеджерам со всех рынков развить профессиональные компетенции. С другой стороны, польские работники в рамках волонтерской деятельности и изучения новых увлечений могли узнать увлекательную жизнь пчел. Главный офис компании в Робаково, под Познанью стал домом для пчелиных семей, где установлено пять ульев благодаря проекту «Drive to Bee». Пасека Рабен не только поддерживает биоразнообразие, но и способствует интеграции работников. Ожидается, что проект будет продолжен и на других подразделениях компании.

Награды

Интенсивность деятельности в сфере устойчивого развития можно сравнить только с количеством наград, врученных Группе Рабен в 2021 году – отдельным компаниям, людям, решениям и инструментам. Более 20 титулов, наград и высоких мест в разных рейтингах отмечают как общий уровень сервиса и операционного совершенства, так и конкретные аспекты деятельности компании: инновации, приверженность устойчивому развитию или инициативе для сотрудников.

Группа Рабен

Группа Рабен – логистический оператор, предлагает комплексные услуги TFL: контрактная логистика, автомобильные перевозки (внутренние, международные и на Восток), Фреш Логистика, FTL и интермодальные перевозки, морские и авиаперевозки. Почти 90-летний опыт и признание, полученное на рынке за это время, позволяют строить и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Компания предлагает логистику «с человеческим лицом» для малых, средних и крупных предприятий. Партнерство и доверие является частью этого стиля сотрудничества. В бизнесе Рабен придерживается принципов честной игры, поскольку верит, что отношения, основанные на взаимной честности, строят лучше завтра. Группа имеет более 160 собственных филиалов в 14 европейских странах (Польша, Германия, Нидерланды, Чехия, Словакия, Украина, Литва, Латвия, Эстония, Венгрия, Румыния, Болгария Греция и Италия), имеет в своем распоряжении около 1 300 000 м² складских площадей и ежедневно отправляет более 9 000 грузовиков. Однако все началось с небольшого голландского семейного бизнеса. Сегодня ценности, характерные для семейных организаций по-прежнему важны для компании, что положительно сказывается на вовлеченности сотрудников и отношениях с клиентами.  Рабен – это “People with Drive”. Это команда, которая любит вызовы и всегда играет за одну цель. У каждого из более чем 10 000 сотрудников есть свой индивидуальный драйв, который движет команду вперед. Нас отличает предприимчивость, энергия и бесконечное стремление к большему. Группа хочет быть той движущей силой, которая не только сохранит мир, но и сделает его лучше и экологичнее. Поэтому она последовательно реализует свою стратегию устойчивого развития, основанную на трех составляющих: ответственная организация, защита окружающей среды и социальное влияние. Более подробную информацию можно найти на сайте: www.raben-group.com.

«Рабен Украина» работает на рынке логистики с 2003 года. Компания предлагает полный спектр логистических услуг для контрактной логистики, международных и внутренних перевозок, а также морских и воздушных грузовых перевозок. В компании работает 500 сотрудников. В пользовании около 70 000 м² складских площадей (включая регионы), автопарк – 600 автомобилей.