Raben logo

Політика

конфіденційності

I. ВСТУП

Захист персональних даних та інформаційна безпека завжди були пріоритетними в діяльності компаній Групи Рабен. Група Рабен є відповідальною організацією, яка усвідомлює, що інформація має специфічну цінність і є ресурсом, який потребує відповідного захисту, тому для нас важливо тримати вас у курсі питань, пов'язаних з обробкою персональних даних. У зв'язку з цим даний документ містить ключову інформацію про правові підстави обробки персональних даних, методи їх збору та використання, а також про права суб'єктів персональних даних – користувачів нашого сайту.

Персональні дані відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Тобто, це будь-яка інформація або частина інформації, яка може ідентифікувати вас безпосередньо (наприклад, ваше ім'я) або опосередковано (наприклад, за допомогою таких анонімних даних, як унікальний ідентифікаційний номер). Це означає, що персональні дані включають в себе адресу електронної пошти/домашню адресу/мобільний телефон, логіни, фотографії профілю, персональні вподобання, контент користувачів, фінансову інформацію, тощо. Вони також можуть включати такі унікальні числові ідентифікатори, як IP-адресу вашого комп'ютера або MAC-адресу вашого мобільного пристрою, а також, файли cookies.

Перед тим як надавати нам будь-які дані чи будь-яким чином проглядати наш сайт, Ви маєте ознайомитися з повним текстом даної Політики конфіденційності та переконатися, що Вас влаштовують наші методи збору інформації та забезпечення конфіденційності. Ми також залишаємо за собою право вносити зміни у дану Політику конфіденційності в одноособовому порядку без будь-якого попередження заздалегідь. У зв’язку з цим ми просимо користувачів переглядати зазначені умови користування перед кожним відвіданням сайту та брати до уваги будь-які зміни та/або доповнення до них. Дана Політика не поширюється на веб-сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на сайті ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА».

Даний сайт та наведена інформація не призначені і не схвалені до використання на території Сполучених Штатів Америки та Європейського Союзу або громадянами чи резидентами Сполучених Штатів Америки чи Європейського Союзу. Рекомендуємо користуватися сайтом компанії Raben Management Services Sp. або її афілійованих компаній в Європейському Союзі.

II. ГРУПА РАБЕН

В контексті цієї Політики, до Групи Рабен входять такі компанії:

  • Raben Group N.V.  з юридичною адресою Осс, Нідерланди, Raben Group Intelectual Properties B.V. з юридичною адресою Осс, Нідерланди, або також Cougar Investments Holding B.V. з юридичною адресою Осс, Нідерланди;
  • Кожна компанія – розташована в Польщі або за кордоном щодо яких Raben Group N.V., Raben Group Intelectual Properties B.V. або Cougar Investments Holding B.V. (окремо чи разом)  є «домінуючим суб'єктом» в розумінні польського закону про бухоблік, датованого 29 вересня 1994 року (об'єднаний текст Правового журналу номер 152, пункт 1223, 2009 року).

Компанії Групи Рабен в контексті цієї Політики, а також компанії, які будуть створені в майбутньому і які будуть відповідати, принаймні, одній з умов, передбачених в пункті 1) або пункті 2).

Для цілей розуміння даного розділу, ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» входить до складу Групи Рабен.

III. ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності поширюється на всі випадки, коли компанія Групи Рабен є адміністратором персональних даних та обробляє персональні дані. Це стосується випадків, коли ми обробляємо персональні дані, отримані безпосередньо від суб'єкта даних, а також, у випадках, коли ми отримували персональні дані з інших джерел. Група Рабен виконує свої зобов'язання щодо розкриття інформації в установлених законом порядку.

Назва відповідальної особи на території України: ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА».

Адреса відповідальної особи: 07442, Україна, Київська обл., Броварський район, смт. Велика Димерка, вул. Броварська, 150.

ІV. ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ, СПОСОБИ ТА ЗАВДАННЯ ОБРОБКИ ДАНИХ

Ми хочемо підтримувати прозорість щодо методів та законних підстав для обробки персональних даних, а також цілей, для яких ми обробляємо персональні дані. Щоб зробити своє пояснення цих питань максимально зрозумілим, нижче ми представляємо перелік операцій з обробки персональних даних.

У той же час кожного разу, коли ми обробляємо персональні дані, виходячи із законних інтересів адміністратора даних/відповідальної особи, ми нагаємося проаналізувати та збалансувати наш інтерес та потенційний вплив на суб’єкта даних (позитивний та негативний) та права цієї особи. Ми не обробляємо особисті дані, коли приходимо до висновку, що вплив на суб'єкта даних переважатиме наші інтереси, якщо тільки у нас немає іншої законної підстави, наприклад, якщо ми маємо відповідну згоду або того вимагає чи дозволяє закон.

ІV.1. Обробка персональних даних осіб, які відвідують веб-сайт ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» або користуються послугами, що надаються в електронному вигляді.

1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

Фізичні особи, які відвідують наш веб-сайт або користуються послугами, що надаються нами в електронному вигляді, мають контроль над персональними даними, які вони нам надають, але ми гарантуємо, що збір та використання інформації про користувачів обмежується мінімумом, необхідним для надання їм послуг. 

ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» використовує персональні дані, в першу чергу, для забезпечення роботи цього сайту. Будь-яка подальша обробка даних відбувається лише на підставі інших обов'язків або дозволів, встановлених законодавством, або якщо відповідний користувач надав на це згоду ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА».

Ви можете зв‘язатися з ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» через соціальні мережі, такі як Facebook чи LinkedIn, або сайти-партнери. Якщо Ви ініціювали такий процес, наприклад, поставили лайк під постом в Facebook, Ви дозволяєте Facebook надавати нам інформацію з Вашого профілю Facebook. У будь-якому випадку, коли Ви надаєте інформацію на веб-сайті соціальної мережі, необхідно ознайомитись з її політикою та засобами забезпечення конфіденційності. ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» не несе відповідальність за міри по забезпеченню конфіденційності сторонніх веб-сайтів та соціальних мереж.

Ми можемо передавати Ваші дані в маркетингових чи аналітичних цілях третім особам або компаніям Групи Рабен. У цьому контексті Ваші дані обробляються третьою особою, що діє в якості розпорядника персональних даних і застосовує свої власні умови використання і політику конфіденційності.

Ми можемо розкривати Ваші дані нашим партнерам, якщо:

  • послуга, яку Ви запросили, спільно розроблена чи надається ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» та його партнером. ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» і його партнер обробляють Ваші дані кожен окремо для своїх цілей. Такі дані обробляються: 1) ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА» відповідно до цієї Політики; 2) Партнером, який діє як розпорядник даних, відповідно до умов своєї власної політики конфіденційності;
  • ми можемо опублікувати контент із соціальних мереж. У разі, якщо Ви використовуєте контент із соціальних мереж на нашому сайті, файл cookie з такої соціальної мережі може зберігатися на Вашому пристрої. Ми пропонуємо вам ознайомитися з політикою використання файлів cookie цих соціальних мереж для отримання більш детальної інформації.

Ми також можемо розкривати Ваші дані у наступних випадках:

  • в ході судових процесів чи правоохоронних розслідувань;
  • блоги та онлайн повідомлення, відгуки. Ми можемо дозволити користувачам ділитися коментарями, повідомленнями, відгуками та іншою інформацією. Якщо Ви відправляєте нам таку інформацію, вона може стати доступною суспільству. Така інформація може бути прочитана, зібрана та використана іншими особами, які мають до неї доступ.

2. РЕЄСТРАЦІЙНІ ФАЙЛИ

Кожен раз, коли ви отримуєте доступ до сайту, наша система автоматично збирає дані та інформацію з комп'ютерної системи комп’ютера, що відкриває сторінку. Завантажуються такі дані:

  • інформація про тип браузера та версію;
  • операційна система користувача;
  • IP-адреса користувача;
  • дата та час відвідування сторінки;
  • веб-сайти, з яких система користувача перейшла на наш веб-сайт (так званий референс);
  • веб-сайти, які були викликані системою користувача через наш веб-сайт.

Дані також зберігаються у файлах нашої системи. Зберігання даних разом з особистими даними іншого користувача не відбувається. Виходячи з цих даних, особу неможливо ідентифікувати, оскільки IP-адреса доступна лише у прихованих формах. Надані дані також зберігаються та обробляються для аналізу помилок та для статистичних цілей у файлі журналу.

Тимчасове збереження IP-адреси системи є необхідним для того, щоб забезпечити спільний доступ до сайту з комп'ютером користувача. Для цього IP-адресу користувача необхідно зберегти протягом тривалості сеансу. Збереження файлів журналів це забезпечення функціональності веб-сайту. Крім того, дані використовуються для оптимізації веб-сайту та забезпечення безпеки наших ІТ-систем. Отже, аналіз даних для маркетингових цілей не проводиться.

3. КОНТАКТНА ФОРМА

Створення контактних форм і управління ними – інформація, зібрана під час заповнення форми на сайті. Ці дані можуть включати:

  • ім‘я та прізвище;
  • назва компанії;
  • номер телефону;
  • електронна пошта.

Ви можете надати свої контактні дані через заповнення контактної форми, розміщеної на нашому сайті. Ми будемо використовувати Ваші дані для відповіді на Ваш запит.

Опрацювання та використання Ваших даних ґрунтується на законодавчих положеннях, які виправдовують ці операції на тій підставі, що опрацювання необхідне для обробки Вашого запиту.

Якщо Ви не дали згоди на довше зберігання, наприклад, в ході нашого управління відносинами з клієнтами, ми будемо зберігати дані впродовж строку, необхідного для виконання вищезазначеної мети або стільки, скільки це вимагається положеннями законодавства.

Ви можете змінити чи оновити персональні дані шляхом надсилання електронного листа на електронну адресу: Marketing-PR.ukraine@raben-group.com.

4. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо Ваші дані так довго, як це необхідно для цілей, для яких ми зберігаємо Ваші дані, щоб задовольнити Ваші потреби або відповідно до них зобов‘язань. Ми використовуємо наступні критерії при визначені термінів зберігання:

  • Коли Ви направляєте нам запитання, ми зберігаємо Ваші дані на час, необхідний для обробки Вашого запитання;
  • Коли Ви направляєте нам контактну форму, ми зберігаємо Ваші дані поки Ви не зробите запит на видалення даних або після періоду бездіяльності, який визначається окремими положеннями;
  • Коли Ви підписалися на розсилку повідомлень, допоки Ви не відпишитесь від такої розсилки або не зробите запит на видалення даних;
  • Якщо файли cookies зберігаються на вашому комп'ютері, ми будемо тримати їх стільки, скільки необхідно для досягнення своїх цілей (наприклад, на час ідентифікатора сесії), та на період, визначений згідно з місцевого законодавства;
  • Коли нам більше не потрібно використовувати Ваші дані, вони будуть видалені з наших систем і записів або анонімізовані, що більше не буде ідентифікувати Вас.

5. ЗАПЕРЕЧЕННЯ ПРОТИ ЗБОРУ ДАНИХ

Коли Ви добровільно реєструєтесь на нашому сайті, ми додаємо Ваше ім‘я та електронну пошту в наш список розсилок. Якщо Ви не хочете отримувати наші повідомлення, Ви можете надіслати запит на виключення Ваших даних з нашого списку розсилок чи бази даних, шляхом надсилання електронного листа на електронну адресу Marketing-PR.ukraine@raben-group.com. Якщо Ви не хочете отримувати повідомлення від нас, Ви можете написати електронного листа на електронну адресу Marketing-PR.ukraine@raben-group.com.

6. ВАШІ ПРАВА ЯК СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

У будь-який час Ви можете заявити право на доступ до Ваших даних. Крім того, за умови дотримання відповідних вимог, Ви можете заявляти про такі права:

  • Право бути проінформованим про те, як ми використовуємо Ваші дані;
  • Право доступу до персональної інформації, яку ми зберігаємо про Вас;
  • Право на уточнення даних;
  • Право на видалення даних;
  • Право на обмеження обробки даних;
  • Право подати скаргу до відповідного компетентного органу.

7. ЗАСОБИ БЕЗПЕКИ

Ми прагнемо до безпечного збереження Ваших даних і використовуємо всі запобіжні заходи для цього. Ми завжди робимо все можливе, щоб захистити ваші персональні дані і після отримання Ваших даних ми застосовуємо суворі процедури і функції безпеки з метою запобігання несанкціонованого доступу.

Ми реалізовуємо адміністративні, технічні та фізичні міри захищу наданих Вами даних від випадкового, незаконного чи несанкціонованого доступу, знищення, втрати, зміни, розкриття чи використання.

Оскільки передача інформації через мережу Інтернет не є повністю безпечною, ми не можемо гарантувати безпеку Ваших даних, що передаються на наш сайт. Таким чином, будь-яка передача здійснюється на ваш власний ризик.

8. COOKIES (КУКІ-ФАЙЛИ)

У обмеженій мірі ми можемо автоматично збирати особисті дані за допомогою файлів cookie, розміщених на наших веб-сайтах. Кукі-файли (англ.cookie) – це невеликі файли даних ІТ, які зберігаються на комп’ютері, планшеті чи смартфоні, призначені для використання веб-сайтів. Файли cookie зазвичай містять назву сторінки, з якої вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальну пару атрибутів ключових значень.

Файли cookie використовуються для цілей:

  • адаптація веб-сайтів до налаштувань користувачів та оптимізація використання веб-сайтів;
  • персоналізація вмісту, що відображається для певного користувача веб-сайту;
  • створення статистики, що пояснює способи користування веб-сайтами, що дає можливість покращити їх структуру та вміст [так званого змісту];
  • ведення сеансу користувача (після входу в систему), що дозволяє пропускати вхід на кожну підсторінку веб-сайту;
  • оптимізація рекламної та маркетингової пропозиції для певного користувача веб-сайту.

Існує три основні типи файлів cookie: «сеанс», «постійний» та «зовнішній».

Файли cookie сеансу - це тимчасові файли, що зберігаються на комп'ютері, планшеті чи смартфоні користувача до виходу з системи, залишаючи веб-сайт або закриваючи веб-браузер, і вони використовуються для підтримки служб, які вимагають аутентифікації на певному веб-сайті.

Постійні файли cookie зберігаються на вашому комп’ютері, планшеті або смартфоні протягом часу, визначеного в параметрах файлу cookie, або поки вони не будуть видалені користувачем і використовуються для запам’ятовування налаштувань, обраних користувачем, та персоналізації інтерфейсу.

Файли cookie «сторонні» (так звані файли cookie третіх сторін) дозволяють збирати інформацію про те, як користуватися веб-сайтами та надавати користувачам рекламний вміст, оптимально підібраний під інтереси окремих користувачів.

Особисті дані, зібрані за допомогою файлів cookie, шифруються для запобігання доступу небажаних та сторонніх осіб. Вони збираються лише для виконання певних функцій для користувача.

Група Рабен повідомляє, що більшість веб-браузерів містять налаштування, які дозволяють приймати файли cookie за замовчуванням. Якщо ви не погоджуєтесь стежити за своєю діяльністю на веб-сайті, ви можете будь-коли вимкнути файли cookie у своєму браузері. Крім того, у вас є право і можливість зробити налаштування файлів cookie у своєму веб-браузері, які автоматично заблокують їх використання.

Використання нашого веб-сайту без використання файлів cookie можливо, проте в окремих ситуаціях це може спричинити деякі обмеження щодо функціональності сторінки.

Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів cookie доступна в налаштуваннях програмного забезпечення, тобто веб-браузера.

Ми використовуємо Google Analytics, службу аналізу мереж Google Inc. для аналізу поведінки користувачів (далі – Google).

Google Analytics використовує файли cookie, які зберігаються на вашому комп’ютері та дозволяють проаналізувати, як ви використовуєте веб-сайт. Файли cookie, які використовуються Google Analytics, можуть бути тимчасовими або постійними файлами, максимальна чинність яких зазвичай не перевищує двох років. Інформація, що генерується файлами cookie щодо використання вашого веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там.

Через активовану анонімізацію ІР-адреси Ваша IP-адреса скорочується в державах-членах Європейського Союзу або в інших країнах, які є учасниками угоди про Європейський економічний простір, перш ніж бути переданою на сервер Google у США. Лише у виняткових випадках, над якими ми не маємо контролю, повна IP-адреса передається на сервер Google у США та там скорочується. У рамках нашого замовлення Google використовуватиме вищевказану інформацію для оцінки використання нашого веб-сайту, створення звітів про діяльність веб-сайтів та надання нам інших послуг, пов’язаних із веб-сайтом та використанням Інтернету. IP-адреса, надана вашим веб-переглядачем як частина Google Analytics, не поєднується з іншими даними Google.

Ми хотіли б зазначити, що ви можете запобігти реєстрації та передачі даних, генерованих файлами cookie (Google) щодо використання веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу) в Google, а також обробці цих даних Google, якщо ви завантажите та встановите плагін веб-переглядача, який знаходиться за адресою: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є будь-які питання або занепокоєння щодо обробки або використання Ваших персональних даних, або ви хочете скористатися одним із Ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами: Marketing-PR.ukraine@raben-group.com або написавши нам (ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА») за адресою: 07442, Україна, Київська обл., Броварський район, смт. Велика Димерка, вул. Броварська, 150 з поміткою «відділ маркетингу».