Політика конфіденційності

Українська компанія Групи Рабен приділяє особливу увагу питанню правильної, законної обробки персональних даних. Ми інформуємо осіб про правові підстави для обробки їхніх персональних даних, способи їх збору та використання, а також про права суб'єктів даних, пов'язані з ними, за допомогою численних каналів комунікації, включаючи, зокрема, цю Політику.

Українська компанія Групи Рабен забезпечує прозорість обробки персональних даних та своєчасно і на законних підставах звітує про обробку даних. Це стосується випадків, коли ми обробляємо персональні дані, отримані безпосередньо від суб'єкта даних, а також випадків, коли ми отримали персональні дані з інших джерел. В рамках положень про детальну інформацію ми надаємо суб'єктам даних весь спектр інформації, що вимагається відповідно до положень статей 13 і 14 GDPR (ЗАГАЛЬНИЙ ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ). 

Українська компанія Групи Рабен гарантує, що дані збираються тільки в обсязі, необхідному для виконання зазначеної мети, і обробляються тільки протягом того часу, поки це необхідно. Ми прагнемо постійно виявляти потреби в змінах у сфері персональних даних і максимально захищати права і свободи суб'єктів даних. З метою забезпечення справедливості та прозорості обробки персональних даних Українська компанія Групи Рабен веде детальний облік обробки персональних даних, а у випадку, коли вони виступають в якості обробника, облік категорій діяльності з обробки.

При обробці персональних даних Українська компанія Групи Рабен забезпечує їх безпеку та конфіденційність і приділяють особливу увагу вибору та перевірці технічних та організаційних заходів, що використовуються для обробки (включаючи врахування захисту даних на етапі проектування, проведення відповідного аналізу ризиків та, за необхідності, проведення оцінки впливу на захист даних). Українська компанія Групи Рабен гарантує, що доступ до оброблених персональних даних мають лише належним чином уповноважені особи, які зобов'язані зберігати конфіденційність оброблених даних.

Українська компанія Групи Рабен приділяє велику увагу належному вибору ділових партнерів, в тому числі з урахуванням безпеки персональних даних, якими вони з ними діляться. У разі користування послугами процесорів Українська компанія Групи Рабен ретельно перевіряє, чи гарантує даний провайдер належний рівень безпеки довірених персональних даних, і перевіряє це питання під час періодичних аудитів.

У випадку, якщо, незважаючи на вжиті заходи безпеки, відбудеться порушення захисту даних у зв'язку з обробкою персональних даних, Українська компанія Групи Рабен вживатиме усіх можливих заходів для виявлення причин, обсягу та потенційних наслідків порушення та виконання юридичних зобов'язань, що випливають з цього, зокрема, пов'язаних з повідомленням наглядового органу та осіб, яких торкнулося порушення.

Українська компанія Групи Рабен також приділяє велику увагу питанням, пов'язаним з міжнародною передачею персональних даних, включаючи, зокрема, передачу персональних даних обробникам персональних даних, розташованим за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Країни за межами ЄЕЗ можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту персональних даних, як країни ЄЕЗ. Перш ніж ваші персональні дані будуть передані за межі ЄЕЗ, ми докладемо всіх зусиль, щоб така передача не призвела до зниження рівня вашого захисту, гарантованого нормативно-правовими актами, чинними в країнах ЄЕЗ. Якщо ваші персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, передача буде здійснюватися на підставі рішення про адекватність або на підставі стандартних договірних положень про захист даних, прийнятих Європейською Комісією.

Українська компанія Групи Рабен призначила відповідального за захист персональних даних — Віталій Коваленко. До нього можна звертатися з питань, пов'язаних з обробкою персональних даних та реалізацією прав, пов'язаних з обробкою даних:

• відправивши нам листа поштовою службою (ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА») за адресою: 07442, Україна, Київська обл., Броварський район, смт. Велика Димерка, вул. Броварська, 150 з приміткою «захист персональних даних»;

• електронною поштою, безпосередньо до Уповноваженого з питань захисту персональних даних за адресою: vitaliy.kovalenko@raben-group.com   

Українська компанія Групи Рабен приділяє особливу увагу питанням, пов'язаним з реалізацією прав фізичних осіб відповідно до GDPR.

Ви можете звернутися з проханням реалізувати свої права, передбачені GDPR, зокрема, повідомивши про них Уповноваженому з питань захисту даних, використовуючи канали зв'язку, зазначені в розділі III Політики.

Якщо ми не зможемо ідентифікувати фізичну особу на основі запиту, ми попросимо заявника надати додаткову інформацію. Надання таких даних не є обов'язковим, однак їх ненадання призведе до неможливості виконання запиту (і, відповідно, до відмови у його задоволенні).

Відповідь на запит має бути надана протягом одного місяця з дня його отримання. У разі необхідності цей термін може бути продовжений ще на два місяці, про що контролер даних повідомить заявника із зазначенням причин такої дії.

Якщо запит подано в електронному вигляді, відповідь буде надано в такій самій формі (якщо заявник не попросив надати відповідь в іншій формі). В інших випадках відповідь надається в письмовій формі. Якщо час подання запиту унеможливлює надання відповіді в письмовій формі, а обсяг даних заявника дозволяє зв'язатися з ним в електронній формі, відповідь буде надана в такій формі.

Контролер, який обробляє запит, зберігає інформацію про запит та особу, яка його подала, з метою забезпечення дотримання вимог, а також для встановлення, здійснення або захисту від можливих претензій з боку суб'єктів даних. Кожен запит реєструється в реєстрі запитів, який веде відповідний контролер. Цей реєстр ведеться таким чином, щоб забезпечити цілісність і конфіденційність даних, що містяться в ньому.

Як суб'єкт даних ви маєте такі права:

• право бути поінформованим про обробку персональних даних — на цій підставі ми надаємо фізичній особі, яка подає запит, інформацію про обробку, включаючи, зокрема, цілі та правові підстав и для обробки, обсяг збережених даних, суб'єктів, яким вони розкриваються, та заплановану дату видалення даних;

• право на отримання копії даних — на цій підставі ми надаємо копію оброблених даних, що стосуються фізичної особи, яка подала запит;

• право на виправлення — ми зобов'язані виправляти будь-які невідповідності або помилки в оброблених персональних даних, а також доповнювати їх, якщо вони є неповними;

• право на видалення даних — на цій підставі ви можете вимагати видалення даних, обробка яких більше не є необхідною для досягнення будь-якої з цілей, для яких вони були зібрані;

• право на обмеження обробки — у разі подання такого запиту ми припиняємо здійснювати операції з персональними даними, за винятком тих операцій, на які суб'єкт даних дав згоду, та зберігання даних відповідно до прийнятих правил зберігання, або до тих пір, поки не зникнуть причини для обмеження обробки (наприклад, рішення наглядового органу, що дозволяє подальшу обробку);

• право на перенесення даних — на цій підставі, якщо дані обробляються автоматизованими засобами у зв'язку з укладеним договором або наданою згодою, ми надамо дані, надані суб'єктом даних, у форматі, придатному для обробки комп'ютером. Також можна вимагати, щоб ці дані були надіслані іншому суб'єкту, за умови, що для цього існують технічні можливості як з нашого боку, так і з боку призначеного суб'єкта;

• право на заперечення проти обробки в маркетингових цілях — ви можете в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних в маркетингових цілях без необхідності обґрунтовувати своє заперечення;

• право на заперечення проти інших цілей обробки — ви можете в будь-який час — на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації — заперечити проти обробки ваших персональних даних, яка здійснюється на основі наших законних інтересів (наприклад, в аналітичних або статистичних цілях або з причин, пов'язаних із захистом власності); заперечення в цьому відношенні повинно містити обґрунтування;

• право на відкликання згоди — якщо ваші дані обробляються на підставі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час, що, однак, не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання;

• право подати скаргу — якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує положення GDPR або інших нормативних актів, що стосуються захисту персональних даних, ви можете подати скаргу до суду або органу, який здійснює нагляд за обробкою персональних даних, яким для української компанії Групи Рабен є Офіс Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини з юридичною адресою у м.Київ вул. Інститутська, 21/8, 01008.

Сторонами угоди про спільного контролера, укладеної компаніями Групи Рабен, є наступні компанії (далі — «Спільні контролери»): 

• Raben Management Services spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robakowo (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Trucking & Rental GmbH with its registered office in Mülheim-Kärlich (56218) Germany, Urmitzer Str. 9, 

• Raben ECP GmbH with its registered office in Mannheim (68219) Germany, Holländerstr. 11, 

• Raben Trans European Germany GmbH with its registered Mannheim (68219) Germany, Holländerstr. 11, 

• Raben Germany Immobilien GmbH with its registered in Mannheim (68219) Germany, Holländerstr. 11, 

• Raben Trans European Immobilien GmbH with its registered Mannheim (68219) Germany, Holländerstr. 11, 

• Raben 4PL Solutions GmbH with its registered in Mannheim (68219) Germany, Holländerstr. 11,

• Raben Sea & Air GmbH with its registered in Hamburg (22113) Germany, Bredowstraße 30, 

• Raben Real Estate Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robakowo (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Transport spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Gądki (62-023) Poland, ul.  Poznańska 71, 

• Raben East spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robakowo (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Logistics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robako (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Fresh Logistics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robako (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Business Services spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Robakowo (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Sea & Air SE with its registered office in Robakowo (62-023) at ul. Zbożowa 1,

• Raben Group N.V. with its registered office in Oss (5342LW) the Netherlands, Vorstengrafdonk 81, 

• Raben Netherlands B.V. with its registered office in Oss (5342LW) the Netherlands, Vorstengrafdonk 81, 

• Ascari Investments B.V. with its registered office in Oss (5342LW) the Netherlands, Vorstengrafdonk 81,

• Raben Real Estate Holding S.E. with its registered office in Oss (5342LW) the Netherlands, Vorstengrafdonk 81, 

• Raben Real Estate Netherlands B.V. with its registered office in Oss (5342LW) the Netherlands, Vorstengrafdonk 81, 

• Raben Trucking Netherlands B.V. with its registered office in Etten-Leur (4878AH) the Netherlands, Parallelweg 3, 

• G.J. Groep B.V. with its registered office in Etten-Leur (4878AH) the Netherlands, Parallelweg 3, 

• Raben Logistics Czech s.r.o. with its registered office in Nupaky (251 01) Czechia, Komerční 535, 

• Raben Transport s.r.o. with registered office in Kostelec (349 01) Czechia, Ostrov u Stříbra 64,

• Raben Logistics Slovakia s.r.o. with its registered office in Senec (903 01) Slovakia Diaľničná cesta 28,

• Raben Sittam S.r.l., with its registered office in Cornaredo (20007) Italy, Via Monzoro 100, 

• Raben Trans European Hungary Kft. with its registered office in Dunaharaszti (2330)  Hungary, Jedlik Ányos út 31, 

• Raben Real Estate Hungary Kft. with its registered office in Dunaharaszti (2330)  Hungary, Jedlik Ányos út 31, 

• Raben Logistics Romania S.l.r. with its registered office in Dragomiresti - Deal (077096) Romania, Strada Padurii no. 26 CTPark BUCH 14, 

• Raben Logistics Bulgaria EOOD with its registered office in Sofia, Bulgaria, 8 Tsar Kaloyan Str., 2nd floor, 

• Raben Lietuva UAB with its registered office in Vilnius (LT-02120) Lithuania, Liepkalnio 85B, 

• Raben Real Estate Lithuania UAB with its registered office in Vilnius (LT-02120) Lithuania, Liepkalnio 85B, 

• Raben Latvia SIA with its registered office in Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads (LV-2130) Latvia, Garā iela 2,

• Raben Eesti OUwith its registered office in Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik (75312) Estonia, Reti tee 4, 

• Raben Intertrans AE, with its registered office in Athens (18546) Greece, Agiou Dimitriou 41, 

• Raben Real Estate Greece MIKE with its registered office in Athens (18546) Greece, Agiou Dimitriou 41, 

• Raben BEXity GmbH, with its registered office in Vienna (1110) Austria, Warneckestraße 7.

   

1.Вступ
З метою дотримання накладених на нас інформаційних зобов'язань, нижче ми викладаємо ключові питання, пов'язані з обробкою нами персональних даних користувачів веб-сайту  https://ukraine.raben-group.com/  (далі — «Веб-сайт »), а також у соціальних мережах.

Інформація про обробку персональних даних через веб-сайти компаніями Групи Рабен, які мають зареєстрований офіс в іншій країні, ніж Україна, знаходиться на окремих вкладках веб-сайту, присвячених кожній країні.
Фізичні особи, які відвідують Веб-сайт або соціальні мережі, або спілкуються про послуги через ці канали, контролюють особисту інформацію, яку вони нам надають, в той час як ми гарантуємо, що ми обмежуємо збір і використання вашої інформації до мінімуму, необхідного для надання вам рівня обслуговування, якого ви очікуєте.
В обмеженій мірі ми можемо збирати персональні дані автоматично за допомогою файлів cookie та інших технологій на наших веб-сайтах.

На наших веб-сайтах ми використовуємо технології для автоматичного збору та аналізу інформації про активність користувачів на веб-сайтах, виключно анонімно. Дізнайтеся більше ТУТ.

Детальна інформація про збір та використання файлів cookie доступна в нашій політиці щодо файлів cookie, яку можна знайти за посиланням.
 

Наш веб-сайт пропонує різні способи зв'язку з нами. Окрім контактних форм, ми також використовуємо форми заявок на працевлаштування та співпрацю, а також форми повідомлень та підписки на нашу розсилку новин. Використання вищезазначених форм, як правило, вимагає від вас надання ваших персональних даних. Ці дані обробляються в цілях і відповідно до правової бази, зазначеної в повідомленнях, що супроводжують ці форми.

2. Спільний контроль персональних даних компаніями Групи Рабен у зв'язку з діяльністю Веб-сайту та соціальних мереж

Українська компанія Групи Рабен спільно контролюють персональні дані, які обробляються через Веб-сайт та соціальні мережі, разом з компаніями Групи Рабен, зазначеними у змісті розділу V. п. 2. для наступних цілей: 

• пов'язані з обробкою контактних форм, що використовуються для продажу послуг та обслуговування клієнтів,

• управління згодою, наданою в рамках нашого Центру підписки, тобто інструменту для обробки згоди, наданої фізичними особами,

• персоналізація комунікацій та пропозицій профілю на основі інформації, зібраної в процесі обслуговування клієнтів, продажу та маркетингу, у поєднанні з відповідним файлом cookie та інші технології,

• здійснення інформаційної розсилки,

• надання клієнтам та учасникам перевезення інформації про поточний статус вантажу в рамках послуги Track&Trace,

• ведення соціальних мереж, в тому числі організація конкурсів у них.

У решті випадків українська компанія Групи Рабен є незалежним контролером персональних даних, які обробляються через Веб-сайт.
 

Незважаючи на вищесказане:

• Компанії Групи Рабен та Facebook є спільними контролерами даних користувачів, які вподобали фан-сторінки компаній Групи Рабен. Facebook як власник бренду Instagram, також спільно контролює дані осіб, які відвідують фан-сторінки компаній Групи Рабен в Instagram;

• Компанії Групи Рабен та YouTube є спільними контролерами даних користувачів, які вподобали фан-сторінку компаній Групи Рабен.

• Компанії Групи Рабен разом з LinkedIn є спільними контролерами даних користувача.

3.Відповідальний за захист даних

З усіх питань, пов'язаних з обробкою ваших персональних даних через Веб-сайт та соціальні мережі, а також з реалізацією ваших прав щодо обробки даних, ви можете звернутися до нашого співробітника з питань захисту даних за допомогою наступних каналів зв'язку:

• відправивши нам листа поштовою службою (ТОВ «РАБЕН УКРАЇНА») за адресою: 07442, Україна, Київська обл., Броварський район, смт. Велика Димерка, вул. Броварська, 150 з приміткою «захист персональних даних»;

• електронною поштою, безпосередньо до Уповноваженого з питань захисту персональних даних за адресою: vitaliy.kovalenko@raben-group.com 

4. Одержувачі даних та передача даних до третіх країн

Ваші дані передаються постачальникам послуг, якими ми користуємося (наприклад, обслуговування веб-сайтів, соціальних мереж, ІТ-систем, інформаційна розсилка).

Ваші персональні дані можуть бути передані обробникам даних, розташованим за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).
 

Країни за межами ЄЕЗ можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту персональних даних, як країни ЄЕЗ. Перш ніж ваші персональні дані будуть передані за межі ЄЕЗ, Група Рабен докладе всіх зусиль, щоб така передача не призвела до зниження рівня вашого захисту, гарантованого нормативно-правовими актами, що діють у країнах ЄЕЗ. Якщо ваші персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, їх передача буде здійснюватися на підставі рішення про адекватність або стандартних договірних положень про захист даних, прийнятих Європейською Комісією. Ви також можете запросити додаткову інформацію щодо передачі даних за межі ЄЕЗ, зв'язавшись з нами, як описано в пункті 3.

5. Ваші права та профайлинг 

Спільний контроль над персональними даними відповідно до статті 26(1) GDPR не впливає на реалізацію ваших прав відповідно до GDPR. Відповідно до домовленості між Спільними контролерами, кожен Спільний контролер є особою, відповідальною за обробку персональних даних відповідно до GDPR.

Ви маєте право вимагати доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, або заперечувати проти обробки, а також право на перенесення даних. Якщо дані обробляються на підставі згоди, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, що здійснювалася на підставі вищезгаданої згоди до її відкликання.
 

Компанії перевірятимуть ваші запити, вимоги або заперечення відповідно до чинного законодавства про захист даних. У відповідь на ваш запит Компанії можуть попросити вас підтвердити вашу особу, надати інформацію, яка допоможе Компаніям краще зрозуміти запит. Компанії докладуть усіх зусиль, щоб обґрунтувати вам своє рішення, якщо ваші запити не будуть задоволені.
 

Водночас повідомляємо, що ви маєте право подати скаргу до наглядового органу або до суду, до компетенції якого належить компанія Групи Рабен, що керує веб-сайтом та контактує з вами. Для компаній Групи Рабен в Україні компетентним органом у цьому відношенні є Офіс Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини  з юридичною адресою у м.Київ вул. Інститутська, 21/8, 01008.

Ваші персональні дані можуть оброблятися автоматизованими засобами (включаючи профайлинг), однак у цьому випадку це не матиме для вас жодних правових наслідків і не вплине на вашу ситуацію подібним чином. Профайлинг персональних даних у цьому випадку полягає в обробці ваших даних (у тому числі автоматизованими засобами) для оцінки певної інформації про вас, включаючи узагальнені дані про обслуговування клієнтів, аналіз трафіку веб-сайту, статистику, прогнозовані інтереси та особисті уподобання для маркетингу наших послуг.
 

Ви маєте право в будь-який час — на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації — заперечити проти профілювання на підставі статті 6(1)(f) GDPR. У такому випадку ми більше не зможемо обробляти ці персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати наявність вагомих законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або підстав для встановлення, здійснення або захисту від претензій.

6. Обробка персональних даних відвідувачів сайту https://ukraine.raben-group.com/ 

6.1. Мета обробки даних
Діяльність користувачів Веб-сайту, включаючи їхні персональні дані, реєструється за допомогою файлів cookie та інших технологій і обробляється з метою персоналізації та профілювання маркетингових комунікацій. Ви можете знайти більше інформації про це в нашій політиці щодо файлів cookie тут.

6.2. Правова основа для обробки персональних даних
Правовою основою для обробки персональних даних через Веб-сайт є законний інтерес кожного контролера (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає в необхідності забезпечити користувачам Веб-сайту доступ до опублікованого на ньому контенту і повідомлень через канали, доступні через Сервіс, а також вести статистику з метою поліпшення функціональності Сервісу.
 

6.3. Тривалість обробки даних 
Якщо дані обробляються на підставі законного інтересу, вони будуть оброблятися протягом періоду, що дозволяє задовольнити цей інтерес, або до моменту отримання ефективного заперечення проти обробки. У випадку встановлених файлів cookie, час їх обробки визначається періодом, встановленим для кожного файлу cookie, або до моменту відкликання вашої згоди.

6.4. Зобов'язання надавати дані
Надання даних є добровільним, проте необхідним для безперебійного і повністю коректного використання функціональних можливостей Веб-сайту.

7.Обробка персональних даних відвідувачів сайтів соціальних мереж, якими керують Українська компанія Групи Рабен

7.1. Мета обробки даних
Українська компанія Групи Рабен обробляє персональні дані користувачів, які відвідують профілі Групи Рабен, пов'язані з Веб-сайтом, у соціальних мережах (Facebook, Instagram, Yotube, LinkedIn). Дані, надані безпосередньо в соціальних мережах, обробляються у зв'язку з функціонуванням профілю, в тому числі з метою інформування користувачів про діяльність Групи Рабен та просування різних видів послуг і продуктів.

На Веб-сайті, з вашої згоди, ми використовуємо файли cookie та інші технології для профілювання контенту, надісланого вам через соціальні мережі.    

7.2. Правова основа для обробки персональних даних.
Правовою підставою для обробки персональних даних українською компанією Групи Рабен для вищезазначених цілей є законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає в узагальненні інформації та профілюванні на цій основі для просування комунікацій, що просувають власні продукти та послуги клієнтам та іншим особам, які спілкуються через форми на Веб-сайті, призначені для обслуговування клієнтів щодо вашої згоди на відстеження файлів cookie відповідно до політики використання файлів cookie, яку можете знайти тут.
 
7.3. Тривалість обробки даних
Дані користувачів соціальних мереж будуть оброблятися протягом періоду існування законного інтересу української компанії Групи Рабен, протягом періоду, коли користувач стежить за профілями Групи Рабен, а в разі спілкування через соціальні мережі — протягом періоду, необхідного для завершення розмови.

7.4. Зобов'язання надавати дані
Ми отримуємо всі ваші дані через власників соціальних мереж, з вашого публічного профілю або публікацій на фан-сторінці, а також, якщо ви дали на це згоду, з реєстрації вашої активності на Сайті. Надання даних є добровільним, однак у випадку спілкування через соціальні мережі це необхідно для ведення справ і підтримки відносин, що виникають у процесі спілкування. 

8.Обробка персональних даних осіб, які звертаються до нас через форми запиту, доступні на Сайті

Використання форм зазвичай вимагає від вас надання ваших персональних даних. Нижче наведено загальну інформацію про цілі та правові підстави для обробки даних за допомогою форм, доступних на Веб-сайті. Крім того, поруч з кожною формою міститься інформація, що вказує на мету та правові підстави для обробки персональних даних за допомогою конкретної форми.

8.1. Мета обробки даних
Коли запити здійснюються через форми, доступні на Веб-сайті, персональні дані, що містяться в листуванні, обробляються з метою:
 

• встановлення контакту та надання відповіді на ваш запит;

• пред'явлення або реалізація цивільно-правових претензій у ході ведення бізнесу, а також захист від таких претензій;

• персоналізація комунікацій та пропозицій профілю на основі узагальненої інформації про обслуговування клієнтів у поєднанні з відповідними файлами cookie;

• проведення інших заходів, що здійснюються на підставі вашої згоди, таких як проведення опитувань — наприклад, опитувань думки або задоволеності, надсилання інформаційних розсилок або надання інформації про пропоновані послуги, нові пропозиції та рекламні можливості, за допомогою обраного вами каналу зв'язку.

8.2. Правова основа для обробки даних
Правовою основою для обробки персональних даних для вищезазначених цілей є законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає у здійсненні ефективної комунікації з особами, які роблять запити через веб-сайт, забезпеченні та реалізації претензій та наданні індивідуальної інформації щодо пропозицій та послуг або згоди (стаття 6(1)(a) GDPR).

8.3. Тривалість обробки даних
Ваші персональні дані будуть оброблятися до:

• щодо обробки ваших даних на підставі статті 6(1)(f) GDPR — до моменту подання вами заперечення, якщо після розгляду контролером воно буде визнано ефективним, або до закінчення строку позовної давності, залежно від обставин;

• щодо обробки ваших даних на підставі статті 6(1)(a) GDPR — до моменту відкликання вами своєї згоди.
  Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася на підставі згоди до її відкликання.

8.4. Зобов'язання надавати дані
Надання персональних даних є добровільним, проте необхідним для встановлення контакту та відповіді на ваш запит, прохання чи вимогу та/або для здійснення комунікації на підставі наданої згоди.

VII. ДЕТАЛЬНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОМПАНІЯМИ ГРУПИ РАБЕН ПОЗА МЕЖАМИ ВЕБ-САЙТУ ТА ФАН-СТОРІНОК У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ.

Веб-сайти та фан-сторінки в соціальних мережах — це не єдині канали, через які Група Рабен обробляє персональні дані.
 

З метою виконання покладених на нас інформаційних зобов'язань, нижче ми представляємо ключові питання, пов'язані з обробкою персональних даних поза межами веб-сайту та фан-сторінок у соціальних мережах учасників перевезень, водіїв, перевізників, провайдерів, клієнтів, так званих «контактних осіб», користувачів інформаційних розсилок, відвідувачів наших об'єктів, представників юридичних осіб та представників засобів масової інформації.